2024年3月10日時点

Q1

メールの対応で改善すべき点があればご回答下さい。

Q2

メールの対応で改善すべき点があればご回答下さい。

特になし
営業時間内の返信に時間がかかっていた
確認事項が多いと感じた
長文、趣旨が曖昧で内容がわかりづらい
やり取りが続き、面倒だと感じた
態度が悪く、対応が不親切だと感じた
その他
満足しています(40代/男性)
別に無し(50代/男性)
ありません(50代/女性)
ないです(50代/男性)
特に問題はないです(40代/男性)
今のままで大丈夫だと思います(40代/女性)
対応が早くてありがたいです(60代/男性)
好感出来る(70代以上/男性)
指摘事項無し。とても良い(50代/男性)
使ったことがない(50代/男性)
カードエラーが起きた時の対処法。いくつかの事例を示していたら対処がしやすいと思った(40代/男性)
感じが良い(30代/男性)
不満点はございません(50代/男性)
わからない(60代/男性)
大変お世話になっております.いろいろ丁寧に教えて頂きありがとうございます(60代/男性)
メールやりとりしたことない(30代/女性)
迅速な対応で改善点はありません(50代/男性)
対応良いです(60代/男性)
無し(20代/男性)
問題無しです(40代/男性)
特にないです(30代/男性)
メールのやり取りは無く、わかりません(50代/男性)
連絡した事がないのでその他で(40代/女性)
特に無し(40代/男性)
ないです(40代/女性)
まったく問題ありません。いつも丁寧ですね(40代/男性)
特にありません(50代/男性)
特になかった(40代/男性)
問題なし(30代/男性)
別にないです(60代/男性)
親切に対応していただけました(30代/男性)
問題なし(30代/男性)
とくに問題点はない(50代/女性)
特に感じたことはありません(60代/男性)
振込のメールが送られてくる時と来ない時がある。どちらかにして欲しい(50代/女性)
特にありません(50代/男性)
ない(40代/女性)
良い(50代/男性)
特になし(50代/男性)
特に悪いところはありません(50代/男性)
なし(30代/女性)
悪いところなし(40代/男性)
不満はありません(50代/男性)
やり取りが続き、面倒だと感じた(50代/男性)
悪い点はない(60代/男性)
時たまに振込み完了のメールが送信されていない(20代/男性)
とてもスピーディーで良かった(50代/女性)
全くありません、とても満足しています(40代/男性)
特に問題ありませんでした(40代/男性)
問合せの返信がない事が1度あった(50代/男性)
特に気になる点はありませんでした(50代/女性)
別になし(50代/男性)
良いと思います的確だしわかりやすいです(50代/男性)
特に問題なし(40代/男性)
問題ありません。いつもありがとうございます(30代/男性)
全く今のままで大丈夫です(40代/男性)
問題感じません(30代/女性)
別にないです(50代/男性)
特にはないです。確認事項も仕方のないことですし(60代/女性)
Q3

電話の対応で改善すべき点があればご回答下さい。

特になし
質問の答えが曖昧だった
早口、または滑舌が悪く聞き取れなかった
敬語が正しく使えてなかった
態度が悪く、対応が不親切だと感じた
その他
対応は良い(60代/女性)
対応したことが無い(50代/男性)
電話連絡はしていない(50代/男性)
かけた事がない(30代/男性)
電話問い合わせは未経験(50代/男性)
別に無し(50代/男性)
電話利用なし(50代/男性)
特に問題はないです(40代/男性)
特にないです(40代/女性)
電話したことない(40代/男性)
電話を利用した事がないので、わからない(40代/男性)
何も問題無い(70代以上/男性)
特にない。対応は良いと思う(60代/男性)
特に無い(50代/男性)
使ったことがない(50代/男性)
物言いがきつい方がいます。どんなに忙しくてもイライラしていても、それを表に出すべきではありません(30代/女性)
電話対応なし(40代/女性)
web、メール、LINEでのやりとりのみですが問題点はございません(50代/男性)
ないです(30代/女性)
電話で問い合わせたことありません(40代/男性)
電話による対応は一度もない(20代/男性)
電話で問い合わせをしていないので改善点は見当たりません(50代/男性)
良いです(60代/男性)
無し(20代/男性)
問題無しです。きちんとやってくれます(40代/男性)
特にないです(30代/男性)
電話のやり取りが無く、わかりません(50代/男性)
連絡した事がないのでその他で(40代/女性)
今のままで大丈夫です(40代/男性)
電話での利用はありません(50代/男性)
ないです(40代/女性)
問題なし(40代/男性)
大変ハキハキとした対応で助かりました(40代/男性)
かけたことがない(40代/男性)
大変助かりましたので、親切に対応していただけました(30代/男性)
改善点は無いです(60代/男性)
電話経験なし(30代/男性)
電話で受付してないのでわからない(50代/女性)
電話してないのでわかりません(60代/男性)
電話したことないです(40代/女性)
電話したことは無い(50代/女性)
特にありません(50代/男性)
ない(40代/女性)
良い(50代/男性)
電話したことがない(20代/男性)
特に悪いところはありません(50代/男性)
親切でよかった(40代/男性)
不満無し(50代/男性)
わからない(30代/男性)
とても丁寧でした(50代/男性)
ありません(70代以上/女性)
電話を利用したことがない(20代/女性)
電話したことがない(40代/男性)
電話をしたことが無い(50代/男性)
ちゃんと応対して頂きました(60代/男性)
電話連絡なし(30代/男性)
悪い点はない(60代/男性)
特に無し(30代/男性)
電話をした事がないのでわかりません(30代/男性)
対応に不満を持った事がない(40代/男性)
全くありません、改善不要です(40代/男性)
特に問題ありませんでした(40代/男性)
使ってないためわからない(20代/女性)
電話対応してないと思います(30代/男性)
電話は使った事ないです(40代/男性)
特にありません(40代/男性)
電話していない(30代/男性)
特に気になる点はありませんでした(50代/女性)
別になし(50代/男性)
とても良い(40代/男性)
電話対応はありません(40代/男性)
問題なし、いつもありがとうございます(30代/男性)
男性スタッフから対応していただいた時、話し方がぶっきらぼう?棒読み?でした(50代/女性)
電話はしていないのでわかりません(40代/男性)
特にない(50代/男性)
電話メモでの対応したことありません(30代/女性)
特になし(30代/男性)
なし(50代/男性)
別にないです(50代/男性)
電話はまだしたことありません(60代/女性)
Q4

あなたが「即日アリアちゃん」を選ぶ理由を教えて下さい。

入金までの速さ
申込のしやすさ
還元率
営業時間
利用カードの豊富さ
メールでのスタッフ対応
サービスの信憑性
ランク制度
ユーザー評価の高さ
公式HPの見やすさ
LINEでのスタッフの対応
電話でのスタッフの対応
公式X(Twitter)の内容
公式Instagramの内容
公式ブログの内容
公式REALITYの内容
その他
なんとなく(40代/男性)
他のサイトで教えていただいた為(50代/男性)
紹介されたから(50代/女性)
たまたま(50代/男性)
Q5

毎月、遅延なくお支払いができていますか。

Q6

「ランク制度」についてご存知ですか。

Q7

「ランク制度」の満足度

Q8

「ランク制度」で分かりづらい点はありますか。

自分がどのランクなのか分からない
ポイントの上がる仕組みが分からない
現在のポイントが分からない
説明がどこに書いてあるのか分からない
HPに記載してある制度の内容が分からない
その他
なし。前回のアンケートで書いたことが反映されてむしろ良かった(40代/男性)
ない(60代/女性)
知らなかった(60代/男性)
ランクアップのハードルが高い(30代/男性)
ランク制度の研究不足で現時点ではよくわかりません(70代/男性)
分かります(40代/男性)
わかりやすくイラストがあればいいね(30代/男性)
ご利用総額でのポイント表記があればいい(40代/女性)
ランクを上げるのは結構大変かもです😢(40代/男性)
現時点でそこまでランクが上がっていないため実感がわきにくいところはございます(50代/男性)
あといくらで上がるか簡単に見える化されたらよい(50代/男性)
利用者とってメリットが有ると思います(60代/男性)
特にない(60代/男性)
まだ使用していない(40代/女性)
分かりづらい点はない(50代/男性)
月に1、2回ほどの利用なのでそこまで影響はない気がするけど、気長に利用させてもらいます(30代/男性)
上がる仕組みが ハードルが高い(40代/男性)
問題なし。ランクアップが途方もないぐらい(40代/男性)
ランク上げが高い(40代/男性)
良いのか、悪いのか分かりかねます。(30代/男性)
リピートしているので、できれば還元率をアップしてほしい(30代/男性)
どういうものか知らない(60代/男性)
初回利用者なのでまだよくわからない(30代/女性)
新ランク制度知りません(60代/男性)
知らない(40代/男性)
わからない(30代/女性)
以前からサービスを利用してる人は、どこからスタートなのか(20代/男性)
ランクの基準が高すぎる(50代/男性)
知らなかった(50代/女性)
分からない事は無いです(40代/男性)
その制度については全く気にもしていなかった。普段のサービスでとても満足しているので(40代/男性)
特に問題ありませんでした(40代/男性)
必要性を感じない(40代/男性)
ランクに上がる為のポイントが高すぎて、なかなか次のランクに上がらない(40代/男性)
まだ詳しく見てない(50代/女性)
もう少し低い金額設定でお願いします(40代/男性)
特になし(50代/男性)
ないです(30代/男性)
特にありません(40代/男性)
なし(30代/男性)
別にないです(50代/男性)
今のところはありません(60代/女性)
Q9

クレジット枠、後払いアプリ枠以外に買取を希望するものがあればご記入下さい。

家族カード(60代/女性)
メルカード(30代/男性)
ギフトカード各種(30代/女性)
少額融資(50代/男性)
スマホの決済枠(30代/男性)
アトカラ(50代/男性)
Appleカード(50代/女性)
特にないです(40代/女性)
ZOZOタウンつけ払い(20代/女性)
ゲームソフトやトレーディングカード等(40代/男性)
スマホのキャリア決済の利用可能枠(50代/男性)
金券、QUOカード等(60代/男性)
D払いと言った携帯会社のショッピング枠払い(50代/男性)
いらなくなったスマホ(40代/男性)
わからない(50代/女性)
現行で満足(50代/男性)
携帯電話料金まとめ払いの枠など(30代/男性)
物理的な商品買取(30代/男性)
Pay(30代/男性)
貸し付け(30代/男性)
ドコモのdポイント(50代/男性)
上記以外で思い当たるものがございませんが、プリペイドカード等になるのでしょうか。個人的には使うことはないです(50代/男性)
ギフトカード枠(30代/女性)
他に買取が出来そうなものがあれば提案をしてもらいたいです(50代/男性)
特に有りません(60代/男性)
ブランド品(40代/女性)
ないかな?(30代/女性)
商品券(ビール券や旅行券)(30代/男性)
アマゾンギフト(40代/女性)
ペイペイマネーライト(40代/男性)
特にないです(30代/男性)
auかんたん決済(20代/女性)
キャリア決済サービスしか使ったことがなくわかりません(40代/男性)
各種Eメールタイプのギフトカード(50代/男性)
Paidyが再び利用出来る様になることを切に願う。後アトネが即日アリアちゃんの方で利用出来る様になれば有難い(40代/男性)
給料前払い枠(40代/男性)
ガス会社なので給湯器とかガス器具の買取もして欲しい(30代/男性)
買い取り出来る種類が知りたい(30代/男性)
ないです(60代/男性)
現金化にするのは良いと思う(40代/男性)
d払いをパンドルカード無しで利用できると良い(40代/男性)
switchやiphoneなども買取してほしい(30代/女性)
法的に不可能になったであろう、お給料の買い取りみたいなもの。利用したことはないが、あったら助かったのになと思う(50代/その他)
d払いから直接できるとありがたい(50代/女性)
商品券買取後払い(40代/男性)
現状で満足(40代/女性)
auぺい(30代/男性)
d払いの買い取りがあれば(40代/男性)
商品券(50代/女性)
今の所、ありません(40代/男性)
PayPay(30代/男性)
ギフト券(30代/男性)
Paydayのみですが利用枠があるのに利用の仕方がイマイチわからない(50代/女性)
スマホ、タブレット(30代/男性)
アトネ(50代/女性)
おサイフ携帯(50代/女性)
商品の買取(40代/女性)
キャリア決済の枠(30代/男性)
無し(40代/女性)
キャリア決済(30代/男性)
スマートペイ(40代/女性)
d払いが直接使えるとよいな、と思っています(50代/女性)
コード決済(40代/男性)
特にありません(50代/女性)
今ので十分(60代/男性)
別になし(50代/男性)
d払い(42代/女性)
今の所なし(40代/男性)
bit cash(20代/男性)
携帯決済(20代/男性)
それ以外の買い取りって何があるのですか?(50代/男性)
ありません(50代/男性)
特にありません(40代/男性)
なし(30代/男性)
キャリア決済、PayID(40代/女性)
ポイントカードでリンクできるものがあれば(50代/男性)
特になし(40代/男性)
ランクアップする利用回数が多すぎてあまり自分には恩恵がない(30代/男性)
まだよく見ていない(60代/男性)
Q10

即日アリアちゃんにもっとこうしてほしい等ご意見がございましたらご記入下さい。

もう少し買取率をあげてほしい(30代/男性)
クレジット会社が厳しくなっているので国内で取引してもらいたい(50代/男性)
セキュリティ向上(20代/男性)
リピーター対象にポイントプレゼントを実施してほしい(40代/女性)
一度登録したカード情報を削除できるようにしてほしい。今後使わないカードなどがあるため(30代/女性)
換金率アップ(50代/男性)
還元率上げてください(20代/男性)
リピーターに期間限定で還元率アップを…(50代/男性)
換金率を上げて欲しい(40代/男性)
現状で満足しています(40代/男性)
携帯決済も使えるようにして欲しい!(30代/男性)
手数料など枠に対して計算が必要な場合の計算式の導入(申込み金額に手数料がかかる場合に最終的な請求金額を表示する)(30代/男性)
今まで通りでよい(30代/男性)
以前のように、amazonの商品を代理購入してくれるサービスの再開を希望しています(30代/女性)
末長く営業してもらいたい(50代/男性)
zozotownツケ払いの還元率を上げてもらいたい(30代/男性)
還元率を高くして欲しいです(50代/男性)
複数のカードを一回で申し込めると、もっと使いやすいです。その分、御社の負担がかかるので、なんとも言えませんが(40代/男性)
現状ありません(50代/男性)
いつも迅速な対応で助かってます(40代/女性)
振込された金融機関等も一覧ででたら便利かと(50代/男性)
ないです(40代/女性)
auはauカードを作らないと申し込みできないので面倒くさい。auカード作ってないので申し込みはしていない状況です(40代/男性)
買取金額もうちょっと上げてほしい(30代/男性)
ウルトラペイは残高丁度で申し込みをしても海外事務手数料が発生して足りなくなってしまうのでその点を記載しておいて欲しい(40代/男性)
満足しています(60代/男性)
還元率のキープ(30代/男性)
還元率を見直してほしいです(30代/男性)
無い(50代/男性)
利用することによって、ポイントもらえて特典があったら良いかな思います(50代/男性)
スマホ二台持ちでのバンドルカード対応して欲しい。1人の名前で1個の登録しかできないから(40代/男性)
還元率up(20代/女性)
特にない(60代/男性)
ありません(50代/男性)
還元率をもっと上げて欲しい(50代/女性)
買取率を上げて欲しいです。90%は欲しい(40代/男性)
マイページがLINEから開けるとありがたいです(40代/女性)
期間限定とかで還元率upのイベントやってほしいです(20代/男性)
振込手数料をなくしてほしい。もしくは減額(50代/男性)
アプリゲーム作って、クーポン当たったりミニゲームクーポン内容は、+100円クーポンや色々と(40代/男性)
今のまま頑張って下さい(50代/男性)
還元率は高く、手数料は少なくして欲しい。出来れば(30代/男性)
以前換金できたカードが使えなくなった(40代/男性)
キャッシュを使えるようにして欲しい(50代/男性)
即日で対応がとても速く問題ありません(50代/女性)
一度使えないカードをまた使用する場合理由をいちいち説明するのが煩わしい(50代/女性)
2枚のカードを一度で申し込み出来ればいいなと思う(30代/女性)
いつもありがとうございます(40代/男性)
最低買取金額を1000円。5000円はハードルが高いし、納得されていない方がいるかと思います(30代/男性)
毎月必ず利用しているので、90%の還元率が欲しいです(40代/男性)
もう少しポイントの単価をあげて欲しい 例 1万以上で15%upとか(30代/男性)
ローン、自動車リース(30代/男性)
難しいとは、思いますがもう少しだけ還元率がよいと更によいです(60代/女性)
自身のランクでの振込みシュミレーションが出来ると嬉しいです(30代/男性)
いちばん信頼できる買取業者様だと思っております(50代/男性)
即日アリアで後払い式(30代/男性)
今も高いとは思うが、率をもっと上げて欲しいです(50代/男性)
どうかこれからも末永く営業していて下さい。何年か前に別の買取業者やら利用してた時は支払い遅延を発生した事もありましたが、即日アリアさん利用してからは支払い遅延は一切ございません(40代/男性)
最低3000円からにしてほしい(40代/男性)
本当にありがとう(50代/男性)
ギフトカードも使えたらなと思いました!(30代/女性)
買取率(60代/男性)
特にありません(50代/男性)
今まで十分です。助けて頂きありがとうございます(60代/男性)
毎回カードの情報写真は必要なのでしょうか?(60代/男性)
不満無し(40代/男性)
受取を銀行口座以外にもしてほしい(PayPay送金とか)名前を個人名や法人名(キャッシングとわからないような)にしてほしい(30代/女性)
ランク制度のランクアップハードルが高すぎる(20代/男性)
入金口座の前回と同じものが画面に出ているとよい(50代/男性)
また利用させていただきます(40代/男性)
年に数回 ランク+上乗せ〇% とかのキャンペーンあると嬉しい(30代/男性)
特にないです(30代/男性)
還元率がもう少し上がれば嬉しいです(60代/女性)
ランク制度のランクが上がりにくいです(20代/女性)
買取率アップ(50代/男性)
特にありません。私的には申込みから入金まで凄く完成されたシステムだと思います。いつも助かっています(40代/男性)
アプリ化(40代/男性)
還元率の向上(40代/男性)
例えば25日給料日前など、利用者が増える時にサプライズイベントでリピーター買取率アップキャンペーン等して欲しいです。リピーターを大切にして頂けたらありがたいです(40代/男性)
御社発行のクレジットカードを誕生させてほしい。そして、このカードを使用すると別途特権をつけてほしい(50代/男性)
現状で問題ありません(40代/男性)
個人的には今の状態で充分満足しています(50代/男性)
常に24時間営業(40代/男性)
還元率が上がると正直有り難いと思う節あります(40代/男性)
丁寧、迅速、決済できない場合の理由の共有が信頼関係につながっています。今後も御社らしさを大切にして、私たちの味方であってほしいです(40代/男性)
迅速で丁寧な対応に驚きました。(30代/男性)
換金率をあげて欲しい(40代/男性)
対応が早くすごく助かってます。改善すべきところは特にないように感じます(30代/男性)
買取アリアと間違えやすい(60代/男性)
最低申し込み金額を下げて欲しい(40代/男性)
換金率が上がればもっと良いです(30代/男性)
利用しにくいカードでの、対策して欲しい。TSキュービックなど(40代/男性)
カード以外で借り入れしたい(60代/男性)
こういう業界については、どうしてもネガディブなイメージがついてしまいがちであるが、いままで同様に安心と信頼が出来る企業であって欲しい。客先への対応も今まで同様丁寧に行い企業価値を向上させて欲しい(40代/男性)
キャリア決済をそのまま利用できるようにしてほしい(30代/男性)
頑張って下さい(40代/男性)
存続していただけるだけで助かります。頑張って欲しいです(30代/男性)
還元率を低額でも上げて欲しい(40代/男性)
還元率が、最低90%位欲しい(50代/男性)
還元率キャンペーン(40代/男性)
以前、ペイディを使って利用したのですが、ペイディの支払い回数が購入店の都合で3回払いのみしか対応できなかった。希望の支払い回数が選べたらいいと思いました(60代/男性)
ランクをもう少しなりやすい金額にしてほしい(30代/女性)
買取率をアップしてほしい(40代/男性)
いつもお世話になっております。ありがとうございます(40代/女性)
ない(50代/男性)
休日の営業時間が少しでも長くなると助かります(20代/男性)
可能な限り還元率を上げて欲しい(40代/女性)
正直どこの現金化サイトより数字がはっきりしているし信用できる。これ以上求めることは特にないです!(30代/男性)
今のままで良いと思います(40代/男性)
希望金額通りならいい(40代/男性)
買取り率(60代/男性)
振り込みの銀行口座を振り分けてるので多数選択できるようにしてほしい(30代/男性)
もう少し還元率を上げて欲しいです(60代/男性)
使用カードの支払い回数や特色を理解して欲しい(40代/男性)
還元率を高くして欲しい。引かれるのが多過ぎる(50代/女性)
今でも大変満足してます(40代/男性)
5000円以内でも対応して欲しい(40代/男性)
利率を、さげてほしい(50代/男性)
一度利用して再利用の時の記入をもう少し、減らしてほしい(50代/女性)
強いて言えば、還元率up!かな(60代/女性)
クレジットカード情報の削除機能。1度申し込むと、プルダウンに過去に使用したカードが表示される(20代/男性)
もう少し既存会員の%を上げてくれるともっと使いたい(40代/男性)
他社に負け無い還元率(50代/男性)
特にありません(60代/男性)
還元率のアップ(50代/男性)
還元率を上げてほしい(40代/女性)
買取率のアップ(60代/男性)
LINE(買い取りの方)だけはやめてほしい(40代/女性)
今後も末永く存続して頂ける事を願っております(40代/男性)
特に無し(40代/男性)
今、スピーディーな取り扱いのまま買取り率を上げて欲しいです(40代/男性)
無し(40代/女性)
換金率を上げてほしい(50代/男性)
買取アリアちゃんですが、どの後払いアプリが直送できるか、自宅に送られるか、明記してくれれば分かりやすく、利用しやすくなると思います(40代/男性)
会員のマイページにログインするところがわかりづらい(30代/男性)
たまにログインが少し面倒だなと感じることがある(30代/男性)
現状で満足(30代/男性)
24時間体制にして欲しいです(40代/男性)
買取率のアップ(60代/男性)
ランク制度で上がるのが難しすぎる(30代/男性)
リピートの換金率の向上(40代/男性)
カード会社により決済できないところがあります(60代/男性)
これからも頑張ってください(50代/女性)
とくになし(60代/男性)
還元率upデー等あったら嬉しいです(40代/女性)
時々、ホームページから申し込みをしても、自動返信メールが来ない時があり、申し込みができているのか?分からない時があります(50代/男性)
数ある現金化業者の中で、即日アリアちゃんは、お世辞ぬきで、断トツ一番良いですよ!(60代/男性)
営業時間をもう少し長く、対応の種類も増えるととても嬉しいと思います(40代/女性)
有効期限が過ぎたカードを削除して欲しい(40代/女性)
別になし(50代/男性)
入金も早いので特にありません(60代/女性)
アトネの買取を直送にしてほしい(40代/男性)
5000pt前後、ランクアップが早くなると更に嬉しいです(20代/男性)
ランクをもう少し上がりやすくしてほしい(40代/男性)
買取アリアちゅんにも、即日アリアちゃんのポイント還元率が同時適用だとうれしい(50代/男性)
とにかく早くて助かってます(50代/男性)
申し込みフォームの再取得をやりやすくしてほしい(40代/男性)
特にない(40代/女性)
買取額を上げてくれたら嬉しいです(30代/男性)
ありません(50代/男性)
自分の携帯キャリアはdocomoですが、dプリペイドにしか対応していないのが悔しい。毎月1日に付与されるキャリア決済の枠は、dプリペイドに移せません。(d払いとドコモ払いは別物です。)なので、今はキャリア決済で直接買い取りしてくれるサイトを使ってます。還元率も2回目以降も82%、キャンペーンの際は90%?くらいに跳ね上がります。アリアちゃんでもそうなってくれれば、是非お願いしたいなと思いますが…(50代/女性)
現状はないです(40代/男性)
なし(30代/男性)
還元率をもう少しあげてほしい(40代/男性)
還元率アップ(40代/男性)
還元率のUP(30代/男性)
できれば還元率を上げてもらえると助かる(50代/男性)
特になし(40代/男性)
還元率を上げて欲しい(40代/男性)
Q11

即日アリアちゃん以外に利用している買取業者はありますか。

Q12

申込みのしやすさについて他社の方が優れていると思う点を教えてください。

マイページへのログインが簡単
入力項目が少ない
お申込みフォームが見やすい
通信障害が少ない
その他
特にない(30代/男性)
金券を買取もらえるから(30代/男性)
kyashの利用のため(30代/男性)
買取金額が高い(40代/女性)
貴社だと利用できないカードがあるため(20代/男性)
換金率で選んでる(20代/男性)
通話のみで申込みができる(50代/男性)
ない(50代/男性)
アリアちゃんが最も優れています(50代/男性)
電話のみで(60代/男性)
auかんたん決済の電話料金枠が使える(40代/男性)
Eメールタイプギフトカード買取時に利用しています(50代/男性)
他社の対応が酷いのでアリアちゃんに切替ました。故に他社が優れてるとは感じません(40代/男性)
御社が換金率、迅速、分かりやすさで最も優れていると思います(40代/男性)
早い24時間対応(40代/男性)
d払いの振り込みの支払いが早い(40代/女性)
LINEで申し込みができる(30代/男性)
ない。むしろ態度など、最悪だった(50代/男性)
買い取り率がいい(70代以上/男性)
特に無し(40代/女性)
ショートメールでやり取りができる(20代/男性)
Appleギフト買取のため(50代/男性)
ラインで、完結(40代/男性)
なんとなく(30代/男性)
キャッシュが使えなかったから(40代/男性)
仕方なく利用した(50代/男性)
別になし(50代/男性)
特になし(40代/女性)
利用するのはやめた(50代/女性)
利用可能額があるのに後払いアプリを利用出来ない時がある(40代/男性)
d払いが直接使える(50代/女性)
買取率(60代/男性)
なし(40代/女性)
他社より即日アリアちやんの方が買い取り率も含め優れてると思う(50代/男性)
キャリア決済(カードなし)など即日アリアちゃん様や他社では取り扱っていないアプリ枠等の取り扱いがありました(40代/女性)
Q13

その他、他社と比べて使いづらい点があればご記入下さい。

営業時間が短い(30代/男性)
買取金額が低い(30代/男性)
使いづらさは感じていません。還元率の高さも魅力を感じています(50代/男性)
使いずら部分はありません(40代/男性)
マイページ無くしたとき(40代/女性)
使いづらい点はございません(50代/男性)
アプリからの買い取り(40代/男性)
使いづらい点はありません。単純に還元率の問題です(60代/女性)
メールに振込み金額が記載されない(40代/男性)
特に使いづらいと感じた事はありません(50代/男性)
今のフォームで、十分分かりやすいです。利用者の声をこのように拾う姿勢は大切にしながら、余りにも取り入れすぎて、逆に分かりにくくならないようにしてほしいです(40代/男性)
d払いがクレジット払いぐらい早ければいいなと(40代/女性)
特に無し(50代/男性)
使用額上限(40代/男性)
使えないカードがある(50代/男性)
一番使いやすい(50代/男性)
特になし(40代/女性)
別にありません(50代/女性)
なし(30代/男性)
他社はギフト券なので、くらべられない(60代/男性)
ない(20代/女性)
決済時にセキュリティで引っかかる事が多い(40代/女性)
上記に書きました(50代/女性)
特にありません(40代/女性)
Q14

よく利用する他社サービスを教えて下さい。

買い取りアリアちゃん(50代/男性)
貴社で取り扱いが出来ない物(30代/男性)
買取りアリアちゃん(50代/男性)
買取アリアちゃん(50代/男性)
買取ex(30代/男性)
ウインチケット(50代/男性)
買い取りボブ(50代/男性)
買い取りタイガー(40代/男性)
買取ボブ(50代/女性)
買取タイガー(20代/男性)
以前はキャッシュチェンジを利用していたのですが、還元率が低いので今は全く利用していません(50代/男性)
アップルギフトカード専門買取(40代/男性)
買取コウタロー(30代/女性)
アリアちゃんを利用する前にGoGoマッハ!を利用しましたが手数料無しの完全80%買取と謳っていたものの実際はそうではなかったため、今は利用していません(50代/男性)
ラインからのやり取りでなくメールでのやりとり(40代/男性)
店名新星堂 (貴金属、電化製品)(60代/男性)
ペイチェン、バンクレジット(30代/女性)
買取アリア(20代/男性)
ギフトアニマル(50代/男性)
以前はタスカルを使用してましたが、還元率の低さや即時対応が出来ずに三日から遅いと一週間後に振込む等々が続いたのでアリアちゃんに切替ました(40代/男性)
買取ライフ様(40代/男性)
マイキャッシュ24(30代/女性)
ペイディアップル枠(30代/男性)
タスカル(30代/男性)
忘れた(50代/男性)
アイペイ(40代/男性)
マイキャッシュ(40代/女性)
商品券買取後払い(40代/男性)
後払い商品券(50代/男性)
マンボウ(40代/男性)
スピードペイ(20代/男性)
マイキャッシュ24、ペイチェン、バンクレジット(30代/女性)
買取ヤイバ (50代/男性)
リボ(40代/男性)
買取ダッシュ(30代/女性)
クラッチを利用してました(20代/男性)
買取本舗(30代/男性)
どんなときも(50代/女性)
ひまわりギフト(40代/男性)
コウタロー(60代/男性)
クイックマネー(50代/男性)
無回答で(40代/女性)
ABCキャッシュ(50代/女性)
ペイチェン(40代/男性)
買取将軍(50代/男性)
お財布レスキュー(30代/男性)
ギフト券」買取(60代/男性)
gs(40代/女性)
アトネ(40代/男性)
買取コータロー(50代/男性)
ありあちゃんにしてから利用してないけどマイクレジット(20代/女性)
即日アリアちやんで出来ないやつをしてもらってただけで、今は利用してない(50代/男性)
金券買取系、ギフトチェンジ等(40代/男性)
バンクレジット(40代/女性)
GoGoマッハ、マイキャッシュ24(40代/女性)

その他、即日アリアちゃんについてご自由にご記入下さい。

現状に不満はありません(30代/男性)
還元率がもう少し上がると完璧(50代/男性)
いつも迅速な対応ありがとうございます。使いやすいので、これからもよろしくお願いいたします(40代/男性)
いつもお世話になっておりますm(_ _)m(50代/男性)
いつもありがとうございます。本当に助かってます(40代/女性)
多分御社が一番振り込み早くて私は満足です(40代/男性)
使いやすくていつも助かってます(20代/男性)
もう少し還元率が上がれば嬉しいです(40代/男性)
対応が速くて助かっています。アフィリエイトがあれば良いです(40代/男性)
初回還元率高めより、使用すればする程還元率を高めの方が、継続率は温存すると思います(60代/女性)
これからも利用させて頂きます(40代/男性)
友人に紹介したいくらい気に入っています(30代/女性)
これからもお世話になることが多々あると思います。いちばん信頼できる買取業者でいてください。まだまだ寒い日が続きますがスタッフ皆様のご健勝お祈りいたします(50代/男性)
他社はカード番号の入力決済を自分ですることがありエラーが出た際のキャンセルが楽だと感じる。アリアちゃんは決済まで貴社で行ってくれるため、決済が成功する場合は楽だが、決済エラーとなった場合(不正利用を疑われカード会社の確認が入る等)、メールのやり取りを挟むため貴社に手間をかけさせてしまい、申し訳ないなと思ってしまう。対応やサービスにはとても満足しています。いつもありがとうございます(20代/女性)
迅速な対応に満足しています(50代/男性)
この業界は信頼性が最も重要と思います。営業時間など柔軟に対応して頂いているので特に不満はございません。助かってます(50代/男性)
困っている時に迅速に対応して頂くので助かります。今の状態でも充分満足していますので、機会があればまた利用したいと思っています(50代/男性)
これからも何卒宜しくお願い致します(40代/男性)
いつも大変助かっております。これからもよろしくお願いいたします(40代/男性)
もう少し高い還元率なら100%移行(40代/男性)
また利用するときはよろしくお願いします(50代/男性)
還元率が良くて他社から移行してきました。今後も利用させて頂きます(20代/男性)
アリアちゃんが一番還元率も高く対応も早く使いやすいなと感じます(30代/女性)
他社とは比較にならないくらい対応がスムーズ で、色々な面で優れていると感じます(30代/女性)
また次回利用します(30代/男性)
大変な時にスピーディーに対応いただき感謝しております。また必要な時は頼らせていただきます。今後とも宜しくお願い致します(40代/女性)
助かります(30代/男性)
いつも丁寧にご対応頂き助かっております(40代/男性)
振込早すぎ! いつも助けられてます(40代/女性)
対応が早いのでこれからも利用したいと思います(50代/女性)
これからも、宜しくおねがいいたします(60代/男性)
助かってます ありがとうございます(60代/男性)
いつも御世話になり感謝しています(50代/男性)
買い取り率もっと上がったらなあーと(50代/男性)
頼りにしています(40代/男性)
いつもスピーディーにご対応いただき、ありがとうございます。ランクがつくほどの利用はしておりませんが、急な入り用の時にはまず即日アリアちゃん様に頼んでみようと思います。信頼できる業者様です(40代/女性)
いつも安心して利用させてもらってます(30代/女性)
いつも助かります。ありがとうございます(40代/女性)
換金率アップかな(50代/男性)
いつも助かってます。ありがとうございます(40代/男性)
現状を維持するのは大変だとは思いますが宜しくお願いします(40代/男性)
何時も迷惑をかけてすみません。今後も宜しくお願いします(40代/男性)
いつも大変お世話になっております。買取率も安定しており、対応の早さ、使い勝手の良さ、安心して申し込む事ができる等全ておいて他の業者より上回っており、今では即日アリアちゃん,買取アリアちゃんしか使っておりません。普段から高い還元率なので難しいとは思いますが、買取アリアちゃんのように「今月はPaidyがおすすめ」みたいなキャンペーンがあればありがたいとは思いました。今後も利用させていただきますのでよろしくお願いいたします(30代/男性)
お金がピンチの時に助かってます。これからもお世話になります(30代/女性)
いつも助かっております。ありがとうございます!(40代/男性)
利用しやすいです(30代/女性)
よろしく(50代/男性)
現状より悪くならなければ問題無い(60代/男性)
ありません(50代/女性)
いつも助かります(60代/男性)
これからも使わせていただきます(20代/男性)
入金が早いのでとても助かっております(60代/女性)
いつもお世話になっています。これからもよろしくお願いします(20代/男性)
早い、安心、親切、牛丼でいえば吉野家だよ(30代/男性)
いつもありがとう(40代/男性)
いつも迅速な対応で助かっています。ありがとうございます(40代/女性)
アンケートに答えたので、次回利用時に還元率をあげて頂けたら嬉しいです(40代/男性)
よろしくお願いします(40代/男性)
対応がはやくありがたい(60代/男性)
いつも助かっています、どうもありがとうございます(30代/女性)
正直他社との違いがわかっていない。せっかくアリアちゃんを使わせてもらってるので、他社との違いを理解できればもっと利用しやすいです。アリアちゃんにしかないサービスやキャンペーンなど増やしてもらえると嬉しいです(30代/男性)
急ぎの換金が必要な際、大変助かりました。ありがとうございます(30代/女性)
いつも速やかな対応に感謝しています(60代/女性)
対応のスピード性で抜群だと思います(70代以上/男性)
今後もよろしくお願いします(50代/男性)
2枚同じプリペイドでも使えたら良いなと思ってしまうけど、カード会社に怪しまれちゃうから満足してます(40代/男性)
いつも早い対応で助かってます。これからもお願いします(50代/男性)
困った時使わせてもらっています、ありがとうございます(40代/男性)
いつもお世話になっております。これからもよろしくお願い致します(50代/女性)
いつもありがとうございます🙇(50代/男性)
即日アリアちゃんのもつ、資金調達の効率的な方法があればホームページにアドバイスとして載せて欲しい(30代/男性)
よく利用させて頂いておりますが対応の早さ、還元率にとても満足しています。また、メール等の文章がとても親切丁寧で顧客を大事にする企業なのだと思いました。高い還元率で営業をしており大変かと思いますがこれからもよろしくお願いいたします(30代/男性)
またそのカードが使えたら嬉しいな(40代/男性)
本当に速く対応してもらえますので安心してお取引できます。又利用させて頂きます(50代/女性)
いつも助かってます。今後も利用したいです(40代/女性)
還元率上がればうれしいです(30代/男性)
いつも助かっています。これからもよろしくお願いいたします(40代/男性)
満足しております(30代/男性)
毎月毎月お世話になっております。大変助かっております(40代/男性)
これからも利用させていただきますので、よろしくお願いします(50代/男性)
いつも助かっています。これからも宜しくお願い致します(30代/男性)
常連さんの買い取り率アップ(50代/男性)
これからもよろしくお願いいたします(40代/男性)
また、利用させて頂きますので、宜しくお願いします(60代/女性)
とても便利です(30代/男性)
いつもお世話なっております。特に対応に不満はありません(50代/女性)
2022年10月下旬から何やかんやで毎月利用してますがこの先は全く利用しない時期が発生するかもしれませんがリピーターとしてこの先も宜しくお願いします。他業者から勧誘のメールや電話はスルーしております。即日アリアさんこそが無難で妥当かと(40代/男性)
今のところ満足してます。対応が早い(40代/男性)
入金の早さに満足しております(50代/女性)
いつも有り難うございます!(30代/女性)
いつもありがとうございます^_^(50代/男性)
マイページでのランク判別がすぐわかるようにしてほしい(40代/男性)
毎回の迅速なご対応感謝しております(30代/女性)
毎度入金までとても早く、買取率も他社に比べて高いため満足しております(40代/男性)
現在のところ御社の対応に満足しています。今後ともよろしくお願いします(60代/男性)
使いやすく、便利です。また利用します(40代/男性)
ランク制度の導入で満足度がアップしています。これからも利用させていただきたいので引き続きよろしくお願いします(50代/男性)
電話対応大変良いです(60代/男性)
いつもお世話になっております。ランク制度の導入は歓迎しますが、私のようなチンカスもその恩恵に預かれるよう細分化もしくはランクアップのし易さを希望いたします(30代/男性)
これからも頑張って還元して下さい(40代/男性)
今後ともお世話になります(40代/男性)
リピーターなので還元率もう少し上げて下さい(40代/男性)
即日着金で非常に助かってます(30代/男性)
いつも本当に助かっております。これからも利用したいと思います(40代/男性)
いつもお世話になってます(30代/男性)
御社サービス自体の認知度がまだまだ低いので、積極的なプロモーションを展開するべきだと思う。価格ドットコムやジャパネットたかたと連携するなどもよいと思う(50代/男性)
いつも助かります(40代/男性)
助かっています(40代/女性)
これからもご贔屓に(40代/男性)
いつもありがとうございます。これからも宜しくお願い申し上げます(40代/男性)
毎月お世話になってます。このサービスがなかったら自己破産でした(40代/男性)
今後ともよろしくお願いいたします(40代/男性)
急な出費が多く、いつも利用させていただいて助かってます(30代/男性)
これからもよろしくお願いします(60代/女性)
お金がないときに利用させて頂いて、親切に対応していただけました。これからもよろしくお願いいたします(30代/男性)
特にありません(70代以上/男性)
キャリア決済をカード無しで利用したい(30代/男性)
早い入金助かりました、ありがとうございました(50代/女性)
いつも助かってます(30代/女性)
ここが初めてでしたが、対応の早さ、還元率満足です。アリアちゃんの可愛いキャラもグッドです(30代/男性)
いつも素早い対応ありがとうございます(40代/女性)
先の質問でも回答しましたが、d払いをパンドルカード無しで利用できると良いと思います(40代/男性)
分かりやすい説明ありがとうございます(40代/男性)
いつもありがとうございます。これからも頑張って下さい(40代/女性)
今後とも何卒よろしくお願いいたします(30代/男性)
バンドルカードはなくなったんですか?(30代/男性)
最初使用するときドキドキしましたが、悪用されることなどなく今は安心して利用しています。ランク制度もできたのは利用者したらすごくありがたいです!(30代/女性)
素早い対応で満足です(50代/男性)
いつもお世話になり、本当に助かっています。アリアさんのような存在を知らないままだと、大変な事になってました。振込みも早いですし、電話での対応も皆さん優しく丁寧に話して下さいます。ありがとうございます(50代/その他)
いつも素早い対応をしていただき感謝しています(50代/男性)
困った時に助かっています(50代/女性)
いつも対応が早くて助かっています。これからも利用するのでよろしくお願いします(50代/女性)
いつも迅速な対応ありがとうございます(40代/男性)
対応が早く大変ありがたいです(40代/男性)
ランク制度かなり利用しないと上のランクに上がれないですね(60代/男性)
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします(40代/男性)
またよろしくお願いします(50代/男性)
いつも早い対応で助かっています。これからも利用させていただきます(40代/男性)
毎回迅速に対応頂きありがとうございます(40代/女性)
最近知って利用してますが、現金が急に必要になるときが多々あるのでめちゃくちゃ助かってます!まだまだ続けていってください!(30代/男性)
いつも大変お世話になっております。ありがとうございます(30代/男性)
処理の速さにいつも驚いています(60代/男性)
すぐ対応してもらい助かります。今後もよろしくお願いします(70代以上/女性)
これからも、宜しくお願い致します(40代/男性)
対応が早くほぼ満足してるが、利率をさげてほしいです(50代/男性)
いつも迅速な対応ありがとうございます。参考にならないかも?なアンケート回答ですが、アンケートお知らせありがとうございました(60代/女性)
お世話になってます!(20代/男性)
ホームページや口コミなど情報収集をして一番信頼できそうだと思い利用し、まだ2回の利用ですが今のところ実際に信頼できると感じています。このような業者を利用するにあたり、信用に関してが一番重要だと考えておりますので、今後も信用をなくさず利用させていただきたいと思っております(30代/女性)
いつもお世話になっております。今後ともよろしくお願い致します(40代/男性)
満足しています(60代/男性)
過去の登録情報を削除できるようにしていただけると、選択を間違えなくていいかなと思います(30代/男性)
助かってます。もう少し還元率がアップすると助かります(50代/男性)
トラブルなく安心と入金の速さに信頼しています。これからも困った時はお願いしたいと思います(30代/男性)
申し込みから振込迄が早くていつも助かります(60代/男性)
いつもお世話になってます。やっぱりこちらが一番利用しやすくて助かります(20代/男性)
また、宜しくお願いします(50代/女性)
いつもお世話になっております。今後とも頑張って下さい(30代/男性)
迅速な対応で、大変助かりました(40代/女性)
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします(40代/男性)
今後ともよろしくお願いいたします(40代/男性)
いつもお世話になっております。今後とも、よろしくお願いいたします。m(_ _)m(50代/男性)
すごく助かってます(40代/男性)
いつもありがとうございます。これからも利用させて頂きます(40代/男性)
振込が早くて助かる(40代/女性)
毎回利用させて頂いています。還元率や素早い対応で感謝しています。これからも利用させて頂きます(50代/女性)
いつも本当に助かっています。ありがとうございますm(_ _)m(50代/女性)
これからも宜しくお願いします(50代/男性)
いつもお世話になり、誠にありがとうございます。迅速、丁寧で親切なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。ランク制度も大変助かります。今後とも、よろしくお願い致します(40代/女性)
アリアちゃん以外では利用できません。非常に助かっております(40代/男性)
いくつもある同じような会社で、どこが信用あるかとか騙されないかとか慎重でしたが、口コミなどでこちらが良さそうでしたのでお願いしましたが、想像以上に対応も良く満足でした。現金化よりは、クレジットカード会社のキャンペーンを達成したくてクレジットカードの実績をつくりたかったのでまた使いたいと思いました(50代/女性)
いつもお世話になっております、これからも宜しくお願いします(30代/男性)
万一の際に役立つとは思う(60代/男性)
利用しやすくて助かっています。ありがとうございます(50代/女性)
これからも変わらずご利用致します(60代/男性)
爆速でご対応頂けて本当にありがとうございます!(30代/女性)
いつもありがとうございます。これからもよろしくお願いします(50代/女性)
大変助かってます。また困ったときはご利用させていただきます(40代/女性)
即日アリアちゃんはサイコーです!一番ですよ!これからもどうぞ宜しくお願い致します!^⁠_⁠^(⁠^⁠∇⁠^⁠)⁠ノ⁠♪(60代/男性)
丁寧で迅速な対応をありがとうございます!キャンペーンなども楽しみにしています(40代/女性)
換金率をもっと良くしてほしい(30代/男性)
別になし(50代/男性)
還元率がもっと高いとありがたい(30代/男性)
いつも助かってます。ありがとう御座います(40代/女性)
このサービスのお陰でなんとか生活を繋げています。本当にありがたいです。今後もよろしくお願い致します(20代/男性)
いつも使用していたカードが決済エラーになってしまった時、迅速かつ丁寧に対応して頂き早急に解決でき、とても助かりました。毎回スタッフさんの対応も丁寧でとても利用しやすいです。また利用する機会がありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました(40代/女性)
即日アリアちゃんの還元率が、買取アリアちゃんにも適用されるとありがたい(50代/男性)
困った時に本当に助かっています。今後も利用させて頂きます(40代/女性)
いつもありがとうございます(30代/男性)
なにかあればまた利用したいと思います(50代/男性)
いつも迅速な対応に感謝してます。今後も宜しくお願いします(70代以上/女性)
現金がピンチの時に助かってます(40代/男性)
顔と身分証明書の写った写真はなくすことができたら、より利用しやすいと思います(40代/女性)
また、還元率UPキャンペーン等ありますと助かります。頑張ってください(50代/男性)
いつもありがとう御座います(30代/女性)
いつもありがとうございます(30代/女性)
いつも本当に助けられてます。ありがとうございます(30代/女性)
なし(50代/男性)
1日に混雑する、と言う理由もわかるのですが、1日の入金をもう少し速くして頂けると助かります(30代/女性)
特になし(40代/男性)
これからも、よろしくお願いします(60代/女性)
入金までの早さ、遅くまでやって下さること、大変かとは思いますが助かっています(40代/女性)
振り込みの早さとスタッフさんのご対応は断然アリアちゃんが一番です感謝しかありません(50代/女性)
申し込みも振り込みも速くて分かりやすくて大変助かりました(50代/男性)